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发布日期：2022-12-14 来源: 证卡打印机服务中心 阅读量（）
对于刚刚开始使用证卡打印机的新手来说，遇到设备安装使用的问题，或是打印故障是比较常见的，本周的推送我们总结了使用证卡机最常见的一些故障以及解决方案，希望会对你有帮助。 打印质量问题 打印出现白线，斑点或者任何肉眼可见的颜色图案不均匀都属于打印质量问题，经常出现打印质量问题会增加发卡机构的成本，影响发卡效率。例如，打印时出现白色条纹有可能是打印头没有接触到卡片，而不是打印机误将白色印在了卡片上。 引起打印质量问题有很多，其中包括灰尘或碎屑卡在打印机中，或使用了质量较差的卡片和耗材。 如何修复打印质量问题： 使用官方推荐的清洁套件来清洁打印机和打印头 检查打印机电源是否连接正确，确保电压稳定 使用高品质原装耗材清洁卡 检查驱动中关于颜色的设置 检查打印头和主板的信号线安装有无松动或脱落 卡卡问题 就像普通打印机卡纸一样，证卡机也会发生卡片被卡住的问题。卡卡问题有可能是因为打印机内部有灰尘，也有可能是使用的卡片尺寸和厚度与打印机不匹配。 如何解决卡卡问题： 采取官方推荐的方式将被卡住的卡片取出。以爱立识Primacy和Zenius为例，如果发生卡卡，首先将色带取出，长按电源键，打印机内部的滚轮会将卡片退出。 清洁打印机，确保机器内部是干净的。 确认卡片的尺寸和厚度是否适合打印机，大部分打印机使用CR80的卡片。Primacy和Primacy 2适合的卡片厚度为0.25-1.25mm，Zenius适合的卡片厚度为0.25-0.76mm，佰吉系列打印机最佳厚度为0.76-1mm。 如果无法确认适合打印机的卡片厚度，可以查阅该打印机的技术规范。 打印机无法正常连接驱动 打印机连接问题可能由多种原因引起，包括使用的电源有问题或驱动安装不当。 如何解决证卡机连接问题： 确保您使用原装的电源适配器，电压稳定 检查连接打印机和电脑的数据线是否插好 检查下载的驱动是否是较新的版本，确保是证卡打印机所兼容的驱动版本 重新插拔电源，或重启驱动 杀毒软件或者电脑操作系统权限，防火墙，等等限制驱动服务正常运行。建议，关闭安全360等杀毒工具之后，再进行驱动安装，确保驱动服务不受限。 打印机色带断裂 如果打印过程中出现色带断裂，有可能是打印机存在其他潜在的故障。在更换色带之前，需要检查以下几个方面来预防再次发生色带断裂， 色带是否正确安装在打印机内 检查色带是否与证卡机型号兼容，且色带是原装品质 定期清洁卡片打印机，防止灰尘或碎屑积累在打印机中 检查色带活动的相关零部件是否有损坏或安装松动，更换或修复请联系技术人员 确保卡片表面清洁，卡片如果表面沾有油脂，可能会引起打印质量甚至断色带 确保不用打印过的卡片 打印设置的偏移值过于偏左，导致打印头下压未接触到卡片而直接压断色带。建议，调整偏移值大小，一般是把打印起始点位往右移动， 并缩小画幅大小 打印头故障 打印头故障会导致进一步的打印质量问题，甚至产生昂贵的维修成本。请遵循以下基本提示，减少打印头出现故障的可能性。 定期清洁打印机和打印头，防止灰尘堆积 尽量选择再转印打印机打印带有芯片的卡片，因为再转印打印机的打印头不接触卡片，如果打印头直接接触芯片会造成打印头损坏 任何情况下，手不接触打印头，防止打印头陶瓷体受损 以上总结了用户经常会碰到的问题及相关解决方案，如果在使用证卡打印机时遇到故障无法解决，建议及时与购买打印机的商家或厂家取得联系，由有经验的技术人员协助来分析解决问题。同时也建议大家定期使用清洁卡和粘尘卡，对证卡打印机进行去污除尘。
